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        陕西:延伸人社服务“触角” 以优质服务提升群众满意指数

        编辑:胡桢 来源: 陕西新闻联播 发布时间:2023-03-01 11:30 浏览次数: 字体:

          社会保障工作是维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障,是促进经济社会发展、实现广大人民群众共享改革发展成果的重要制度安排。在开展“三个年”活动中,我省人社系统大力推进行风建设,通过不断延伸人社网点,将“互联网+政务服务”贯穿到整个服务的全过程,实现人社服务“就近能办”“多点可办”“少跑快办”,推动人社政务服务提质增效。
          今年,28365备用网址_beat365网页_Bet体育365提款要多久2022在耀州区惠塬工业园区成立了全市首家人社工作服务站,服务站依托“铜川人社”一体化公共服务平台,在原来村小型服务站的基础上,进行服务人群的扩围,向园区企业和近四千名职工提供就近可办的人社服务。
          28365备用网址_beat365网页_Bet体育365提款要多久2022耀州区孙塬镇惠塬村人社信息员焦军利说:“这个工作平台设立之后,村民就方便多了,还有附近这打工的,主要办的业务是失业、养老保险,就业宣传、政策宣传等”。
          冀东水泥铜川有限公司企业管理部人事管理白恒于说:“原来个人办理的需要员工跑到新区市民大厅,现在我们职工的就是走两步路,然后就到惠塬村,比以前会快很多,方便很多,企业办理的话可以在网上一站式办理完成”。
          28365备用网址_beat365网页_Bet体育365提款要多久2022人社局信息中心副主任侯浦说:“在全市所有街道、乡镇以及20个社区,形成了60个基层人社公共服务站,今年主要在这个服务事项进行一些拓展扩围”。
          按照工作安排,今年28365备用网址_beat365网页_Bet体育365提款要多久2022人社局将按照经办标准化、应用集成化、服务便捷化建设目标,着力构建人社业务就近能办、多点可办、少跑快办、一窗通办的城乡15分钟便民服务圈。
          28365备用网址_beat365网页_Bet体育365提款要多久2022人社局副局长李建文说:“按照我省‘三个年’活动和今年全省人社工作会议要求,将持续推进‘互联网+政务服务’工作,实施员工录用、退休等五个‘一件事一次办’,加快推进更多人社服务下沉一线,延伸服务触角,优化营商环境”。

          进一步强化数据赋能,提升服务质效,最近西安市莲湖区正在对劳动监察标准化执法信息管理系统进行优化升级,这个系统去年4月上线,设置了投诉管理、劳动者扫描二维码投诉、案件流转、案件审批等多个板块,推进劳动监察行政标准化运行,成为莲花区打造多元一体化劳动争议解决机制的重要组成部分。
          西安市莲湖区劳动监察大队队长张朝剑说:“实现足不出户、扫码投诉,真正让数据多跑腿,让群众少跑路,2023年我们将积极和省上的智慧监察系统、市上的监察管理平台进行融汇对接,推动平台之间进行联动,更有效地推动我们办案执法”。
          省人社厅劳动保障监察局副局长陈晓华说:“2023年围绕我省‘三个年’活动的开展,我们要加强执法能力建设,加大智慧监察系统的推广应用,开展集中整治,加大欠薪线索的核处力度,提高劳动监察执法队伍的作风建设,为我省的高质量发展助力护航”。
          稳就业就是稳民心,在落实“三个年”活动中,省人社系统还重点针对稳岗就业做强服务保障,联合多部门在全省开展春风行动暨就业援助月活动,进行直播带岗专场招聘,点对点劳务输送,一对一就业帮扶。截至目前,已开展线上线下招聘活动944场次,提供就业岗位124万个。同时,动态管理省市县三级行政许可事项清单,确保政务服务事项数据同源、动态更新、联动管理,推动社保卡参保登记、失业登记等服务事项下沉,不断延伸服务触角。
          省人社厅行风办负责人杨立辰说:“我们将按照全省‘三个年’活动要求,聚焦正行风、树新风,打造群众满意的人社服务总目标,不断提高干部作风能力,推动更多服务事项一卡通办、一网通办、一窗通办,常态化开展系统干部练兵比武,为谱写陕西高质量发展新篇章贡献人社力量”。


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